Os moradores de São Bento do Sul tem mais uma facilidade no acesso aos serviços do SAMAE. A unidade localizada no Centro da cidade passará a atender também durante o horário de almoço, oferecendo atendimento ininterrupto ao público.
A decisão foi tomada pela Diretoria da autarquia em conjunto com o Setor Comercial, após identificar que muitos usuários com dificuldades para buscar atendimento fora do expediente convencional.
“Percebemos uma demanda crescente por atendimento no horário de almoço, especialmente de quem trabalha em horário comercial”, destacou Mateus Vieira, Chefe da Divisão Comercial.
Para o Diretor-Presidente do SAMAE, Osvalcir Peters, a medida faz parte de um compromisso com a qualidade no atendimento.
“Estamos sempre buscando formas de melhorar o acesso da população aos serviços do SAMAE, com mais praticidade e eficiência”, reforçou.
A mudança vale exclusivamente para a unidade do Centro. Já o SAMAE do bairro Brasília, que já realiza atendimento contínuo, continuará com seu horário habitual, sem alterações.
Entre os serviços oferecidos presencialmente estão:
- Emissão de segunda via de faturas;
- Esclarecimento de dúvidas;
- Pedidos de ligação;
- Negociação de débitos;
- E demais atendimentos comerciais.
SAMAE – Mais tempo para atender você. 💧♻️
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