Samae de São Bento do Sul lança novo sistema de atendimento virtual com autoatendimento e suporte 24h

O Samae de São Bento do Sul implementou um novo sistema de atendimento virtual, que já está disponível nos canais digitais da autarquia: site oficial, Instagram, Facebook e WhatsApp. A inovação permite que os usuários realizem solicitações por meio de um robô inteligente, que centraliza os chamados e oferece um menu de autoatendimento com diversas opções:

1. Informações sobre fatura
2. Solicitar religação de água
3. Informações sobre consumo
4. Reparos ou falta de abastecimento
5. Serviços de coleta de resíduos
6. Informações sobre o Samae
7. Serviços comerciais
8. Informar padrão pronto para ligação
9. Encerrar atendimento

Caso necessário, o atendimento humano também está disponível 24 horas por dia. A mudança busca resolver as dificuldades anteriores com atendimento telefônico e reforça o compromisso da autarquia com a modernização e eficiência no atendimento à comunidade.

O contato pode ser feito pelo WhatsApp (47) 3631-3900, com atendimento integrado aos demais canais.

Assessoria de Imprensa – Prefeitura de São Bento do Sul