Veja os 10 golpes mais aplicados contra clientes bancários

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🚨 Veja os 10 golpes mais aplicados contra clientes bancários em 2024

Clonagem de WhatsApp, falsas vendas e golpe da falsa central lideram o ranking de fraudes no país

📍 São Bento do Sul – 14 de abril de 2025
✍️ Por Luciano Nascimento – Agência Brasil | Edição: Portal SBS Online

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Em um cenário cada vez mais digital, os golpes contra clientes bancários continuam crescendo no Brasil. Segundo levantamento divulgado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os crimes virtuais seguem sofisticados e impactaram milhares de brasileiros em 2024.

As fraudes mais comuns envolveram clonagem do WhatsApp, falsas vendas online e simulações de atendimentos bancários, afetando diretamente a segurança e o bolso dos consumidores.

“A criatividade dos criminosos não conhece limites. A cada dia surgem novas tentativas de enganar e prejudicar a população”, alertou a Febraban.

Confira os 10 golpes mais aplicados no país no último ano:

🔟 Ranking de golpes em 2024:

1. Clonagem do WhatsApp – 153 mil reclamações
2. Falsas vendas online – 150 mil reclamações
3. Falsa central bancária – 105 mil reclamações
4. Phishing (pescaria digital) – 33 mil reclamações
5. Falsos investimentos – 31 mil reclamações
6. Troca de cartão – 19 mil reclamações
7. Boleto falso – 13 mil reclamações
8. Devolução de empréstimo – 8 mil reclamações
9. Golpe da mão fantasma (transações via celular) – 5 mil reclamações
10. Falso motoboy – 5 mil reclamações

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🔍 Como os golpes funcionam e como se proteger

📱 Clonagem do WhatsApp

O criminoso tenta acessar o WhatsApp da vítima em outro aparelho, solicitando o código de segurança enviado por SMS. Para se proteger, é essencial ativar a verificação em duas etapas no aplicativo e nunca repassar códigos recebidos.

🛒 Falsas vendas

Sites falsos, promoções irreais e perfis de lojas fraudulentas em redes sociais são iscas comuns. A dica é desconfiar de preços muito baixos e comprar apenas em sites conhecidos.

☎️ Falsa central bancária

Criminosos se passam por atendentes do banco e induzem o cliente a fornecer dados confidenciais ou realizar transferências para “corrigir problemas na conta”. A orientação é nunca passar dados por telefone e ligar para o banco por um número oficial, de outro aparelho.

🎣 Phishing

Mensagens com links maliciosos podem instalar vírus no celular ou computador. Nunca clique em links desconhecidos e mantenha o antivírus atualizado.

💰 Falsos investimentos

Golpistas prometem retornos rápidos e elevados, mas desaparecem com o dinheiro. Desconfie de propostas “milagrosas” e verifique a reputação da empresa antes de investir.

💳 Troca de cartão

Durante uma compra, o golpista troca o cartão do cliente sem que ele perceba e depois utiliza o verdadeiro. Fique atento ao cartão devolvido e à senha digitada.

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📢 Dica da Febraban

“Os bancos podem entrar em contato para confirmar transações suspeitas, mas nunca pedem senhas, chaves de segurança ou transferências. Em caso de dúvida, desligue e procure os canais oficiais do seu banco.”

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A Febraban reforça a importância da educação digital e da atenção redobrada para evitar cair nesses golpes. Em caso de suspeita, registre boletim de ocorrência e comunique o banco imediatamente.

Portal SBS Online – Informação para sua segurança.
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