Celesc alerta clientes da região de Mafra para golpes aplicados em nome da empresa

Celesc alerta clientes da região de Mafra para golpes aplicados em nome da empresa

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A Celesc alerta a todos os consumidores que fiquem atentos a tentativas de golpes em nome da distribuidora. Segundo relatos de consumidores da região de Mafra, os criminosos se identificam como funcionários da 4ª Vara Federal, alegando que haverá corte de energia das residências ou estabelecimentos comerciais, caso não seja efetuado o pagamento de fatura em aberto.

Os golpistas solicitam que os clientes façam contato com um número 0800, que não pertence à Celesc, para recebimento da fatura por e-mail, nominal à distribuidora de energia, que deveria ser paga no mesmo dia, sob ameaça de corte do fornecimento de energia e retirada do medidor.

Orientações para prevenção

Diante dos novos casos, a Celesc reforça o alerta e pede a seus clientes que estejam atentos a alguns pontos:

● A distribuidora não solicita depósito em conta, não liga para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados pelo próprio cliente.

● O e-mail contendo a fatura de energia deve ser o oficial da Celesc (com o domínio @celesc.com.br);

● O banco arrecadador deve ser o Banco do Brasil ou Bradesco, e o beneficiário do pagamento deve ser Celesc Distribuição S.A.

● Os números oficiais do Call Center da Celesc são: 08000 48 0120 (comercial), 08000 48 3232 (ouvidoria) e 0800 64 64 050 (para deficiente auditivo);

● O atendimento também está disponível de forma presencial em 259 pontos de Santa Catarina, ou pela internet, no site www.celesc.com.br;

● Nunca clique em links suspeitos e, na dúvida, entre em contato com a Celesc por meio dos canais oficiais de atendimento:

Agência Web: http://bit.ly/AgenciaWeb

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